to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımda KYK bursumun yattığı hesap üzerinden bugün çok kafa karıştırıcı ve mağduriyet oluşturan bir durum yaşadım. Kredi kartımdaki bin küsur liralık güncel borcu tamamen ödedim, ancak saniyeler içinde güncel borç bu kez iki bin küsuru geçen bir tutara yükseldi. Ödeme yapmış olmama rağmen borcun artmış görünmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Kartımın kullanılabilir limiti 12 bin lira olmasına rağmen, ben borç ödedikçe limit kendiliğinden değişiyor ve bu da kart hareketlerinde anlam veremediğim bir tablo oluşturuyor. Ayrıca kredi kartıma üç bin küsur liralık bir iade gelmiş olmasına rağmen bu tutarı banka kartıma aktaramıyorum. Kartımda taksitli ya da buna benzer ekstra bir alışveriş veya işlem de bulunmuyor.
Yaşadığım bu durum üzerine bankayı aradım ancak net, tatmin edici bir açıklama ve çözüm alamadım. Borcumu eksiksiz ödediğim halde borcun artması, iade tutarını kullanamıyor olmam ve limitin kendiliğinden değişmesi nedeniyle, kart hareketlerimin ve ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, haksız görülen tutarların tarafıma iadesini ve borç kısmının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Mobil üzerinden ekran görüntüsü almaya izin verilmemesi de süreci şeffaf takip etmemi zorlaştırıyor; bu konuda da kullanıcı lehine bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’nda KYK kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 2.500 TL, genelde bunun 2.000 TL’sini harcıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum; kartım hiçbir şekilde eksi bakiyeye düşmüyor. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır hesabımdan kendi kendine para çekiliyor ve bu tutarların nereye gittiğ...
Ziraat Bankası KYK kartıma bugün yaklaşık saat 00.10 civarında KYK bursum yattı. Hesabımda toplamda 4000 TL görünmesine rağmen sadece 1000 TL’si kullanılabilir bakiye olarak görünüyor, kalan yaklaşık 3000 TL ise bakiye kısmında duruyor fakat hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne KYK kredi borcumdan ödem...
Ziraat Bankası’nda KYK kredi kartı borcum öğrenciliğim bittikten sonra otomatik olarak kapandı ve borcum banka kartıma -bakiye olarak yansıtıldı. Ancak Ziraat’te iki farklı hesabım olduğu için, aynı borç her iki hesabımda da görünmeye başladı. Bir hesabımda toplam bakiye 2.123 TL, kullanılabilir bak...
Ziraat Bankası’nda 12.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum ve bu karta bağlı ayrı bir ek kartım var. Kredi kartı borcumu düzenli olarak ek kart üzerinden ödüyordum, çünkü sonuçta aynı hesaba ait olduğunu düşünüyordum. Ancak bankayı aradığımda bana hiç ödeme yapmadığım söylendi ve 12.000 TL’lik ka...
Ziraat Bankası’nda biri kredi kartı, diğeri KYK burs kartı olmak üzere iki ayrı kartım bulunuyor. Kredi kartımda yaklaşık 4.757 TL borcum varken, bu borcun aynısının KYK burs kartımda da borç olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık iki aydır yatan bursumu bu nedenle kullanamıyorum. Bugün hesabıma...
Yorumlar