to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borç Ödemem Sistemde Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın geciken borcunun neredeyse yarısını, yani 8.354,16 TL’sini 16/09/2025 tarihinde tek seferde ödedim. Ancak mobil bankacılık uygulamasında borcumdan hiçbir eksilme olmadığını, hala aynı tutarın göründüğünü fark ettim. Ekstrede ya da uygulamada herhangi bir hata, ek ücret veya açıklama da bulunmuyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Borcumun güncellenmesini ve ödediğim tutarın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bir çözüm sağlandı mi acaba?