to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Bloke Ve Kapatılması Nedeniyle Yapılandırma Talebi
Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı hesabımı kardeşim kullanıyordu ve yaklaşık 3 dönem boyunca ödemeler haberim olmadan aksatılmış. Borç gecikmeye düşünce iki defa yapılandırma başvurusu yaptım ancak telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve başvurularımı mobil uygulamada da bulamadım.
19.08.2026 tarihinde hesaba girdiğimde hem hesabıma bloke konulduğunu hem de kredi kartımın kapatıldığını gördüm. Yaklaşık 133.000 TL civarında borç için yapılandırma yapılmasını istiyorum. Kredi kartımın bu şekilde kapatılması ve hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Borç tutarımın yeniden yapılandırılarak makul taksitlere bölünmesini, mümkünse kredi kartı ve hesap işlemlerimin yeniden aktif hale getirilmesini, en azından borcumu düzenli ödeyebileceğim bir yapılandırma imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse dönüş yapmadı üstelik müşteri temsilcime defalarca mail atmama rağmen yine dönüş yok
