to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası OSTİM Şubesi’yle kredi kartım hakkında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma bloke konulduğunu öğrendim ancak bu blokenin neden konulduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
23.03.2026 tarihinden itibaren OSTİM Şubesi’ni en az 5 defa telefonla aradım fakat hiçbir aramam yanıtlanmadı. Daha önce banka müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bu konunun sadece şube tarafından çözülebileceği söylendi. Buna rağmen şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.
Kredi kartıma hangi gerekçeyle bloke konulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini ve haksız bir gerekçe yoksa kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve şubeye ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma bu blokeyle ilgili ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir gerekçe bildirilmedi. Blokenin nedenini ve çözümünü öğrenmek için hem banka şubesine gittim hem de müşteri hizmet...
Ziraat Bankası banka kartımla 11 Kasım 2025 tarihinde yaptığım bir alışverişten sonra kartım sebepsiz şekilde blokeye alındı. O günden beri kartım bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartım blokeli olduğu için ne alışveriş yapabiliyorum ne de hesabımdaki paraya erişebiliyorum. Asgari...
Ziraat Bankası kredi kartım 3 gündür blokede olduğu için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve gündelik harcamalarımı karşılayamıyorum. Kartımın neden ve neye istinaden blokeye alındığı konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönü...
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden doğrudan bloke kondu ve o tarihten bu yana hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Şube dışındaki tüm kanalları denedim; müşteri hizmetlerini d...
Ziraat Bankası’na ait banka kartıma 12.09.2024 tarihinde 822,53 TL tutarında bloke konuldu ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu bloke hâlâ kaldırılmadı. Blokenin neden konulduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sebebini halen bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkez...
Yorumlar