to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Haksız Yere Yansıtıldı İade Edilmiyor
Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartının (son dört hanesi: 6386) Ekim 2025 ekstresinde haksız bir şekilde kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bana aidat alınacağına dair herhangi bir bilgi verilmemişti ve uzun süredir aidatsız olarak kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 6 ay boyunca her ay 20.000 TL harcama yapmam halinde aidat alınmayacağı, aksi halde aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Bu şartı kabul etmediğimi belirttim. Kartı iptal etsem bile aidatın iade edilmeyeceği bilgisini aldım. Kredi kartını kullanmasam dahi aidat ödemem gerektiği ifade edildi. Tüm işlemlerimi Kocaeli Kandıra Şubesi üzerinden yürütüyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Aidatın iadesini ya da en azından bir aylık aidat ücretinin alınarak kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse iletişime geçmedi. Sorun çözmüyor banka. Bilginize
