to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapama İşleminde Yetersiz Bakiye Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ziraat Bankası kredi kapama işlemi yapmak istiyorum. Hesapta yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli yeterli bakiye bulunmamaktadır diye uyarı veriyor. Sorun çözümü için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat her şeyi denesem de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Sürekli yapmak istediğiniz işlem için uygun ürünümüz bulunmamaktadır diyorlar dalga geçer gibi. Müşteri temsilcisine bağlamamak için ellerinden geleni yapıyorlar resmen.
Gelişme
Kredi borcumu Mobil şubeden kapatamıyorum sürekli hata veriyor. Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanmak için arıyorum ama Ziraat Bankası hiçbir şekilde beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Her seferinde uygun ürün bulunamamıştır deyip ana menüye yönlendiriyor. Daha önce şikayette bulundum hiçbir şekilde arayıp iletişime geçme zahmetinde dahi bulunmadılar. Sizin saçma uygulamalarınız ile alakalı bir problem olmasa zaten bağlanmak zorunda kalmayacağım fakat onu bile yapamıyorsunuz. Sözde kurumsal bir bankasınız. Bir de dalga geçer gibi mail atmışsınız mobilden yapabilirsiniz diye. Yazık.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
E çözüm nerede hani? Otomatik mesaj atmak tek yaptığınız.
