to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunu Ödedim, Hesaplarım Blokeli Ve Açıklama Yok
Ziraat Bankası İstanbul Bahçeşehir Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi dosyam, ödemelerde yaşanan aksama nedeniyle avukata devredildi. Yurt dışında (Rusya Federasyonu) bulunduğum için süreçte aksama oldu; ancak dosya avukata geçtikten sonra avukat ile iletişime geçerek tarafıma bildirilen borçları ödedim ve bu kapsamda toplam 59.617 TL ödeme yaptım.
Tüm bu ödemelere rağmen 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana tüm banka hesaplarıma ve kartlarıma bloke konulduğunu öğrendim. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca dosyayı takip eden avukata da artık ulaşamıyorum. Hem bankadan hem avukattan dosyanın güncel durumu ve blokelerin gerekçesiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Halen yurt dışında olmam sebebiyle hesaplarıma erişememek, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamayacak duruma gelmem neden olmuş ve ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Borcuma ilişkin ödemeleri yapmış olmama rağmen hesap blokelerinin devam etmesi ve hukuki sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmemesi, sürecin sağlıklı yürütülmediği konusunda endişe uyandırmaktadır.
Hesaplarım üzerindeki blokelerin acilen kaldırılmasını ve ödemiş olduğum borca ilişkin dosyanın kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durum sebebiyle mağdur durumdayım; hesaplarımı kullanamıyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat hesabım aktif ama hala UYAP üzerinden bakıldığında dosyamın açık olduğu gözüküyor bu problemin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası benim problemim ile alakalı olmayan bir kısımdan yaklaşıyor konuya şu anda, benim problemim ödemiş olduğum borcumun dosyasının hala açık olması bu konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
