Kredi Bağlantısız Hayat Sigortası Haksız Kesinti Ve İptal Talebi

E-Devlet üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, 19.09.2019 tarihinden itibaren hiçbir kredim olmamasına rağmen Ziraat Bankası tarafından “kredi bağlantılı hayat sigortası” adı altında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kredi kullanmadığım ve talebim olmadığı halde üzerimden böyle bir sigorta başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.
İlk poliçe başlangıcı 19.09.2019 olarak görünüyor, son olarak da 09.04.2026 tarihinde yeni bir başlangıç yapılmış durumda. Şu anda görünen poliçe için 128 TL tutarında bir bedel gözüküyor, önceki dönemlerde ne kadar kesinti yapıldığını ise sistemden net olarak göremiyorum.
Bu durum üzerine bilgi almak için Ziraat Bankası ile görüştüm ve Kırşehir Boztepe ilçe şubesine gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Ancak ben şu anda merkezde bulunuyorum ve sadece bu şubeye fiilen gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Herhangi bir kredi kullanmadığım halde üzerime tanımlanan bu kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesinin acilen iptal edilmesini, bugüne kadar bu sigorta kapsamında tahsil edilen tüm tutarların yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin ilgili birimlerce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.










