Konut Sigortası İptal Talebim Şube Tarafından Reddedildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Ziraat Bankası Diyarbakır Ergani şubesinde konut sigortamın iptal edilmesi için bugün işlem yapmak istedim. Konut sigortasının zorunlu bir ürün olmadığını, artık bu sigortayı istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Ancak şube çalışanları sigortayı kendilerinin iptal edemeyeceğini, sigorta şirketinin iptal etmediğini söyleyerek talebimi reddettiler. Konut sigortasının zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimin bu şekilde geri çevrilmesi beni mağdur etti ve kendimi mecbur bırakılmış gibi hissettirdi.

Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Türkiye Sigorta’dan, konut sigortamın talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.