to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Poliçesinin Zorunlu Yenilenmesinden Şikayetçiyim
Ziraat Bankası Nevşehir Merkez şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında her yıl düzenli olarak konut sigortası poliçesi yenileniyor. Geçen yıl, 26.11.2024 tarihinde 2363 TL tutarında poliçe oluşturulmuş ve ödemesini yaptım. Bu yıl ise henüz yeni bir poliçe oluşturulmadı ve oluşturulmasını istemiyorum. Poliçede “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur” ibaresi yer almasına rağmen, daha önce poliçenin iptal edilmesini ve yenilenmemesini talep ettiğimde, kredi borcum bitene kadar yenilemenin zorunlu olduğu söylenmişti.
Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve poliçenin zorunlu olarak yenilenmesini istemiyorum. 369565367 numaralı poliçemin süresi dolduktan sonra tekrar yenilenmemesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
