to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Erken Ödeme Cezası Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Ağustos 2025 18:401.580
Ziraat Bankası Dargeçit Şubesi’nden kullandığım konut kredimi 30.04.2025 tarihinde kapatmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 5000 TL erken ödeme cezası tahsil edildi. Bu ücretin neden alındığı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi sözleşmemde de böyle bir madde olup olmadığı tarafıma açıklanmadı. Şube yetkilileriyle görüştüğümde ise yalnızca “ödemek zorundasınız” yanıtı aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Erken ödeme cezası olarak tahsil edilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
