to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na kayıp kart bildirimi yaptım ve yeni Bankkart’ımın PTT Kargo ile Batman Merkez Yeniçağ Caddesi, Yeniçağ Apartmanı adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı.
Süreç boyunca müşteri temsilcisini her aradığımda, 7 ile 10 iş günü içerisinde kartın teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün 26.11 olmasına karşın kart tarafıma teslim edilmedi. PTT Kargo takip numaram 6010109849954 ve sistemde kartım Batman’da görünüyor; fakat şubeye gittiğimde kargonun Ankara’da olduğu ve henüz kendilerine ulaşmadığı ifade edildi. Ziraat Bankası müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası hem de PTT Kargo nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Güvenim tamamen sarsıldığı için Ziraat Bankası’na ait kartlarımı kapattım ve artık kullanmama kararı aldım. Bu şikayeti, çözüm aramak için değil, bu tür basit ve sorumsuz işleyen kurumları tercih ederken insanların bir kez daha düşünmesi ve benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları için yazıyorum.
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan genç kartımın teslim sürecinde hem Kuryenet hem de banka tarafında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 13.11.2025 tarihinde kartımın Niğde Ş** S******* Kuryenet acentesine ulaştığı bilgisi verilmesine rağmen günlerdir bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise evime gel...
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. 5000*******71 takip numaralı gönderim için 23.11.2025 tarihinde saat 16.30’da adreste olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmüş. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgilen...
16 Ekim’de Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın 7 ila en geç 9 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım: İlk aramamda 7-9 gün içinde gönderileceği belirtildi, ikinci aramamd...
Yorumlar