Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kart İçin Ücret Talebi Ve Mağduriyet

25 Eylül 01:10
412

17 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Kartım kuryede olduğu sırada adresime teslim edilmeyip bankamatikten işlem yapılmaya çalışıldığını ve sonucunda şifrenin yanlış girilip kartın bloke edildiğini öğrendim. Böyle bir şeyi ilk defa görüp duyuyorum. Üstelik kartım tarafıma hiç teslim edilmediği halde, yeni kart gönderimi için benden ücret talep edildi.

Bu süreçte bir haftadan uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise durumum ciddiye alınmayıp sadece yeni kart gönderme teklifiyle karşılaştım. Kartımın teslimatından sorumlu Kuryenet'in müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.

Kartımın ücretsiz şekilde yeni ve farklı bir kart olarak gönderilmesini, ayrıca Kuryenet firmasına yaşanan bu aksaklık nedeniyle yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

25 Eylül 01:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gurbanjemal sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Banka Kartımın Teslimatı Gecikti, Ödemelerimi Yapamıyorum

Gurbanjemal
02 Ekim 12:29
331

Canan
18 Ocak 04:23
823
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Kart Teslimatı Yine Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

Murat
11 Ekim 12:56
552
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halil
05 Ocak 13:49
1.606
Kuryenet Çalışanlarının Kart Güvenliği İhlali
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mehmet
24 Mayıs 2024 09:51
753
"Kartım bugün teslim edildi. Teşekkürler..."
Ziraat Bankası Kuryenet'le Ele Ele Verip Bizleri Mağdur Ediyor.
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri