Kredi Kartı Ücretinde 100 TL Fazla Ve Bilet Belgesi Yok

27 Mart 2026 sabah saat 08.00’da Taksim’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havabüs seferini kullandım. Normal bilet fiyatının 440 TL olduğu söylendi, ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde benden 540 TL tahsil edildi. Yani sadece kartla ödüyorum diye 100 TL fazla ücret alındı.

Ayrıca işlem sırasında ne bilet ne de fiş verildi. Ödeme dekontumda sadece “Belbim ulaşım bedeli” ifadesi yer alıyor, herhangi bir bilet numarası veya detay görünmüyor. Hem kredi kartı ile ekstra ücret alınması hem de fiş/belge verilmemesi durumunu son derece rahatsız edici ve mevzuata aykırı buluyorum.

30.03.2026 tarihine kadar kartla alınan farkın iadesini ve bu yolculuğa ait fişimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde vergi ve tüketici mevzuatına aykırılık gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.