to read complaints and reviews, or file yours.Kartla Yapılan Ödeme Başarısız Oldu, Para İadesi Talep Ediyorum
Tatlı için lokantadan kartımın temassız özelliği ile 255TL para çekme işlemi yaptım ve pos makinesinde 'onaylandı' yazdı. Ardından işletme sahibi, para çekme işleminin başarısız olduğunu söyledi. Ben de kartımın hesap hareketlerine baktım ve 255 TL'nin çekildiğini gördüm. Lokanta sahibi de pos makinesinden günün özetini çıkardı ve orada da işlemin iptal edildiği/başarısız olduğu yazıyordu; ancak benim hesap hareketlerimde para çekildiği gözüküyordu. Bu yüzden içecekleri iptal ederek ikinci bir ödeme yaptım ve tatlıyı öyle aldım; ama 255TL boşa gitti. Paramı geri almak istiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Aleyna Ş., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, bildiriminizle ilgili yapılan inceleme sonucunda belirtilen işlemlerin varlığına rastlanılmamıştır. İşleminize ilişkin tarih/saat bilgisini bizlere iletmeniz durumunda sizlere yardımcı olmak isteriz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
20 Mart 2025 saat 14.00 civarı şu anda provizyonda gözüküyor saat gözükmüyor ve iki defa çekme oldu kartımda
