to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz Lidio Çekimleri Ve Abonelik İptali
Ziraat Bankası kredi kartımdan Lidio üzerinden, bilgim, iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 8 Ekim’de 79,99 TL, 8 Kasım’da 79,99 TL ve devamında Aralık ile Ocak aylarında da aynı tutarlarda çekim yapılarak toplamda 319,96 TL kartımdan tahsil edilmiştir. Herhangi bir aboneliğe kendi rızamla kayıt olmadım; ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve kartı yalnızca ben kullanıyorum. Buna rağmen adıma haberim olmadan bir abonelik açılmış gibi düzenli çekim yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Lidio üzerinden yapılan bu izinsiz aboneliğin acilen iptal edilmesini ve Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında kesilen toplam 319,96 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin tamamen silinmesini ve kart bilgilerimin izinsiz hiçbir işlemde kullanılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
