to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi, Sürekli Dağıtımda Görünüyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
22 Mayıs’ta Ziraat Bankası’ndan çıkışı yapılarak kurye firması aracılığıyla tarafıma gönderildiğine dair SMS aldığım banka kartımı, Kahramanmaraş Elbistan’da olmama rağmen hâlâ teslim alamadım. Bir haftadır her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak ne arayan var ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Bugün de “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde mesaj gelince mağduriyetim iyice arttı, çünkü bana kesinlikle herhangi bir arama yapılmadı.
Kargo firmasında gönderim hâlâ dağıtımda görünüyor, ancak fiili olarak hiçbir teslimat girişimi yok. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de kartımı kullanamadığım için maddi manevi mağdur oluyorum.
Ziraat Bankası’ndan ve ilgili kurye firmasından, bu ihmalkâr tutum nedeniyle kurye firması hakkında işlem başlatılmasını ve kartımın en geç yarın mutlaka bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
