to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Haksız Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 6489) 6 Kasım’dan beri geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Bu nedenle hem online alışverişlerde hem de normal alışverişlerde kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de Denizli şubesiyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir işlem kısıtlaması olmadığı, kartımda bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen kartım hâlâ bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca kartımda herhangi bir borç, ödeme gecikmesi veya şüpheli işlem de bulunmamaktadır.
Kartımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Aynı şekilde bende bekliyorum günlerdir sizin çözüldü mü?