to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle 2026 yılı itibarıyla yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir seviyeye geld...i. Son bir ay içinde toplam dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve hepsinde benzer saygısız, ilgisiz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce kredi kartı aid
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 21 Ocak tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 353 TL tutarında ...aidat yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talep ettim. Görüşmede bana, 6 ay boyunca toplam 50.000 TL harcama sözü vermem durumunda kart aidatının
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hare...ketlerimi incelerken fark ettim. Kartı yalnızca ihtiyaç duyduğum zamanlarda kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yansıtılmasını haklı bulmuyorum. Kesintiyi ilk anda fark edemediğ
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak ...23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 170 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde maaş müşterisi olmadığım için bu aidatın al
Ziraat Bankası kredi kartımdan 24 Ocak tarihinde 294 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti kesildi. Yıllardır bankanızın... müşterisi olarak bu tür bir ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kredi kartını ilk çıkarırken, tarafıma aidat ücreti yansıtılsa bile bu tutarın iade edileceği söylenerek kart
Yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 294 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı ya...nsıtıldığını gördüm ve bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin iadesi için benden aylık 35.000 TL harcama sözü ve
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 170,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ...görmekteyim. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini tale
Ziraat Bankası'na ait, sonu 5712 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Ocak 2026 dönemi ...için yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve yapılan/yapılacak kesintiyi haksız buluyorum. Aidat veya üyelik ücretle
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 3049 ile biten kartına ait 14.01.2026 tarihli kredi kartı ekstresinde, bil...gim ve onayım dışında 294,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir bilgilendirme ve açık onay alınmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 353,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma i
Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl 2025’te kredi kartımdan yıllık kart aidatı... adı altında bir tutar kesildi. Bu kesintiye itiraz ettim, itirazım kabul edildi ve ücretim iade edildi. O görüşmede bir daha kart aidatı kesintisi yapılmasını kesinlikle istemediğ
Ziraat Bankası’na ait üzerimde kayıtlı Ziraat Bankası Troy kredi kartıma 14... Ocak 2026 tarihinde 294 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı Ekim 2024’ten
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 294 TL tutarında “kart aidat ücreti” kesin...tisi yapılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir SMS, e‑posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Ziraat Mobil uygulaması ekran görüntüsü almaya izin v
Ziraat Bankası Prestij Kartıma ait 5807 ile biten kredi kartımdan Ocak ayında 1.440 TL yıllık kart ücreti, ek kartımdan ...ise 720 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme baktıktan yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. Toplamda 2.160 TL olarak yansıtılan bu kart ücretlerini haksız ve fahiş buluyor
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı alınmamıştı. Ancak... Ocak 2026 dönemine ait ekstreme 14 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etm
Ziraat Bankası kredi kartımdan 21.10.2025 tarihinde 353 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını ekstrede fark etti...m. Kartı kullanırken böyle bir ücretin alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kart aidatının haksız olduğunu düşündüğüm için, adıma tahsil edile
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartımdan 18/01/2026 tarihinde 284 TL tutarında kart aidatı kes...intisi yapılmıştır. 19/01/2026 tarihinde bu durumla ilgili bankanızla görüştüğümde, aidatın iadesi yerine 6 ay boyunca toplam 600.000 TL harcama yapmam halinde aidat tutarının chip
Sonu 8654 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17.01.2026 tarihinde 353,...00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketicin
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımdan, maaş müşterisi olduğum halde bilgilendirilmeden 15.01.2026 tarihinde kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Sonu 6258 ile biten kartımdan kesilen 353,00 TL kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 8802 ile biten) 18.07.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Ziraat Bankası’na ait, sonu 6378 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını 17.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartı için alınan bu aidatı hiçbir şekild
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım kredi kartımdan herhangi bir kart ai...datı yansıtılmamıştı. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme ilk kez kart aidatı adı altında 294 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Aidatın yansıtıldığı kredi kartımın son 4 hanesi
Ziraat Bankası kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 8249 ile biten kredi kartımdan... 2026 Ocak ekstresinde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için banka ile gör
Yaklaşık 13 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım Bankkart kredi kartımdan herhangi bir kart ai...datı yansıtılmamıştı. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde ilk kez kart aidatı adı altında 353 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98