Ziraat Bankası Bankkart Platinum Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Ziraat Bankası'na ait, sonu 5712 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Ocak 2026 dönemi için yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve yapılan/yapılacak kesintiyi haksız buluyorum.

Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Söz konusu ücret, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığı için ve sözleşme standart olarak sunulduğundan, içeriğine etki edemediğim ve müzakere edemediğim bir şart olarak değerlendirilmelidir. Bu nedenle, yıllık kart aidatı adı altında talep edilen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı buluyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iptali ve iadesi konusunda tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Buna rağmen, ilgili kanun ve yargı kararlarına dayanarak alınan veya alınacak kart aidatı ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İstanbul Cevizlibağ‑Topkapı şubesi üzerinden kullanılan kartım için talep ettiğiniz bu yıllık kart aidatının iptal edilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.