to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
11 Ağustos 2025 14:421.584
Haziran ayında Ziraat Bankası Bankkart’ıma, mobil uygulama üzerinden doğalgaz, elektrik, telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında Bankkart Lira puanının yüklenmesi gerektiği belirtilmişti, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen puanlarım henüz yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Bankkart Lira puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
11 Ağustos 2025 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hangi kampanya olduğunu hatırlıyor musunuz ya da ekran görüntüsü aldınız mı? Ben bankayı aradım yok öyle bir kampanya diyor. İnternette de çıkmıyor, oto ödeme başına 150 ve toplam 600 gibi bir şey olması lazımdı