Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
06 Kasım 09:53
337

05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 1959) ekstresine 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum. Kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aidatın iadesinin yapılmayacağı bildirildi.

Kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereğince bu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirildiğini hatırlatmak isterim. Ayrıca, Yargıtay ve ilgili mevzuat hükümleri gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.

Alınan 294 TL’lik kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartım ile hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını rica ederim.

06 Kasım 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
13 Nisan 21:48
680
"Hemen ilgilenip iade yaptılar. Teşekkürler..."
Ziraat Bankası Kart Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti

Aslı
15 Ocak 09:17
1.365
Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi

Alime
19 Nisan 14:59
1.373
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deniz
02 Şubat 18:47
1.060
"Mağduriyetim giderildi çok naziksiniz. Teşekkürler…"
Ziraat Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yasemin
24 Mart 11:04
532
Ziraat Bankası'ndan Haksız Üyelik Ücreti Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri