to read complaints and reviews, or file yours.Steam’den Yapılan İade 13 Gündür Kartıma Yansımadı, Ziraat Bankası’ndan Çözüm Bekliyorum
24 Ekim tarihinde Steam üzerinden 99.99 USD tutarında bir iade talebinde bulundum. Steam, iadenin aynı gün gerçekleştirildiğini ve bana ARN kodunu (12302025297000643524092) iletti. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen, Ziraat Bankası 5818 ile biten kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası çağrı merkeziyle hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcileri, ARN koduyla işlem yapılamadığını ve başka bir açıklama sunamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, neden işlem yapılamadığını sorduğumda net bir cevap alamadım. Steam ise iadenin tamamlandığını ve konuyla ilgili bankamla görüşmem gerektiğini belirtti.
Kredi kartı ekstrenizde veya bekleyen işlemlerimde herhangi bir iade görünmüyor. İade işlemi, Steam’in kendi iade politikası kapsamında gerçekleşti. Bu nedenle, Ziraat Bankası’ndan 99.99 USD tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala herhangi bir bilgilendirme yapılmadı tarafıma, artık meblağı hesabımda görürsem sevinirim lütfen
Halen bir cevap yok, bir ilerleme yok. O sırada hala Steam'le görüşüyorum ve o taraf inanın sizden daha çok uğraşıyor. İnanılmaz. Ekteki mesajı okuyup verilebilecek başka bir belgeyi verebilir misiniz yoksa artık şu iadeyi gerçekleştirseniz mi?
Siz dalga mı geçiyorsunuz?
