Kahramanmaraş’ta Yetkisiz 6.289 TL Harcama, Banka İhmaline Şikayet

06 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan “Moka United Zara” açıklamasıyla 6.289 TL tutarında tek seferlik bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve o tarihte Moka, United ya da Zara ile herhangi bir alışverişim veya harcamam olmadı.

İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar ne bankamdan ne de ilgili firmalardan tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı.

Kahramanmaraş’ta ikamet eden bir müşteri olarak, iznim ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın acilen detaylı şekilde incelenmesini, kartımdan çekilen 6.289 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.