Jest Lira Kampanyası Açıklama Olmadan Tek Taraflı Geri Çekildi

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımla 11 Ağustos – 18 Ağustos tarihleri arasında yaptığım kampanyalı alışverişlerden toplam 8.436 TL Jest Lira kazandım. Ancak bu Jest Liralar daha sonra banka tarafından hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan geri alındı.

Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, kampanyanın “yanlış tanımlandığı” söylenerek Jest Liraların bu nedenle geri çekildiği ifade edildi. Kartı kullanırken bana sunulan koşullarda olağan dışı, istisnai ya da riskli bir durum belirtilmemişti, ben de tamamen normal bir kampanya kazanımı gibi kabul ederek harcamalarımı gerçekleştirdim.

Ben, kazanılmış ve kart hareketlerime yansımış Jest Liralarımın tek taraflı olarak geri alınmasını kabul etmiyorum. 8.436 TL tutarındaki Jest Liralarımın yeniden hesabıma yüklenmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.