to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Şube Yanıtsızlığı Mağduriyetime Neden Oldu
Ziraat Bankası Kocaeli Yarımca şubesindeki hesabıma, ek hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan sigorta yapıldığını yeni fark ettim. İşlemin yıl başı döneminde gerçekleştirildiğini görüyorum ancak bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Günlerdir şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum hem izinsiz işlem yapılması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ek hesabım üzerinden yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve yalnızca bu yıla ait değil, geçmiş yıllarda yapılmış olabilecek tüm sigorta kesintilerinin de kalem kalem hesaplanarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim onayım olmadan bir daha bu tür bir sigorta veya benzeri hiçbir işlemin hesabımda gerçekleştirilmemesini istiyorum.
İlgili hesabıma ait IBAN bilgim TR32**************************04’tür. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
