Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Premium Üyelik Yenilemesi Ve 769 TL Kesintisi Şikayetim

profile
05 Nisan 23:39
10

3 Nisan 2026 tarihli Ziraat Bankası bankkart sanal kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde “Academia Subscription San Francisco” adına 769 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Uzun süredir Academia’dan akademik çalışmalarım ile ilgili düzenli olarak e‑posta alıyorum; ancak hiçbir zaman Premium üyelik satın almadım, kredi kartı bilgilerimi de bilerek bu platformda kullanmadım.

Hesabıma giriş yaptığımda, Şubat 2025’te de Premium üyelik başlatıldığını gördüm. O dönemde fark etmeden bir şekilde üyelik oluşturulmuş ve gözümden kaçmış olabilir; ancak hiçbir bilgilendirme, hatırlatma ya da uyarı e‑postası almadan üyeliğin otomatik olarak yenilenmesi ve kartımdan yeniden ücret çekilmesi benim onayım dışında gerçekleşmiştir.

Tamamen bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu abonelik yenilemesi ve 769 TL’lik tahsilatın iptal edilmesini, bugüne kadar benden tahsil edilmiş tüm Premium üyelik ücretlerinin de aynı karta eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hiçbir şekilde otomatik yenilemeye tabi tutulmamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Nisan 09:25 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz Academia Abonelik Ücreti Çekimi

profile
31 Ocak 17:06
983

İptal Edilen Üyeliğimden Yetkisiz 1500 TL Çekim

profile
10 Şubat 21:00
220
iptal-edilen-uyeligimden-yetkisiz-1500-tl-cekim-3.pdf
iptal-edilen-uyeligimden-yetkisiz-1500-tl-cekim-2.pdf
iptal-edilen-uyeligimden-yetkisiz-1500-tl-cekim-1.pdf

İzinsiz Ve Yüksek Tutar Çekimi: Üyelikte Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 12:29
281
izinsiz-ve-yuksek-tutar-cekimi-uyelikte-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
izinsiz-ve-yuksek-tutar-cekimi-uyelikte-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Academia Edu Yetkisiz Premium Üyelik Aktif Edildi Ve 3 Bin TL Çekildi

profile
10 Şubat 21:41
65
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri