to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ve Yüksek Tutar Çekimi: Üyelikte Mağduriyet Yaşıyorum
Academia.edu’ya ait deneme üyeliğim sırasında, onayladığım işlem tutarının çok üzerinde, iznim ve onayım olmadan 09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan yaklaşık 3.000 TL çekim yapılmıştır. Onay ekranında böyle bir tutar yer almamasına rağmen, sonrasında ekstreme bu kadar yüksek bir tutarın yansıtıldığını fark ettim. İşlem dekontunda Mutabakat: 2301835 ifadesi yer almaktadır.
Ben sadece deneme üyeliği için işlem yapmıştım; bu tutarda bir ödemeyi ne gördüm ne de onayladım. Buna rağmen bu çekimin yapılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve izinsiz/fazla çekim olarak değerlendiriyorum.
Academia.edu’dan talebim, kartımdan çekilen yaklaşık 3.000 TL tutarın tamamının derhal iade edilmesi ve deneme üyeliğim de dahil olmak üzere hesabıma bağlı tüm ücretli üyeliklerin/aboneliklerin tamamen iptal edilmesidir. Ayrıca kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu tür izinsiz, yüksek tutarlı çekimlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
