to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Katılım Artırma Hayat Sigortası Kesintisi İçin İade Talebi
Sağlık sektöründe devlet memuru olarak çalışıyorum ve maaşımı Ziraat Bankası üzerinden almaktayım. 18.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ankara Kardelen Şubesi'ndeki maaş hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “katılım artırma hayat sigortası” adı altında 453 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İşlemin özellikle 17.00’den sonra gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Bu sigorta ile ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir evrak imzalamadım ve ödemeye dair sözlü ya da yazılı bir onay vermedim. Üstelik benzer durumların daha önce de yaşandığını ve şikayetlerde çözüme ulaşılmadığını görmem nedeniyle henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigorta işlemine ilişkin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ilgili sigorta poliçesinin ve kesintinin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 453 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
