to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Facebook Ödemeleri Kredi Kartımdan Çekildi İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
15 Şubat tarihinde Ziraat Bankası’na ait 4181 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Facebook payment” açıklamasıyla 1’er dolarlık iki ayrı çekim yapılmış. Bu işlemleri 17 Şubat günü ekstreme yansıdığında fark ettim. O sırada Facebook hesabım üzerinden herhangi bir satın alma, reklam verme ya da ödeme talebim kesinlikle yoktu.
İşlemler tamamen iznim dışında gerçekleştiği için hem kart bilgilerimin Facebook tarafında nasıl kullanıldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum, hem de güvenlik açısından hesabım ve kart bilgilerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kartımdan çekilen bu tutarların en kısa sürede iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
