Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 999,99 TL Kart İşlemi İçin Geri Ödeme Ve Soruşturma Talebi

profile
06 Nisan 12:35
9

04.04.2026 günü Ziraat Bankası’na ait 6502********8867 numaralı kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken, 02.04.2026 tarihinde saat 23.14’te provizyonda “Lidio / Google Who cal yurt dışı” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu işlem tarafımca onaylanmamış olup tamamen yetkisiz ve izinsizdir.

Who cal isimli uygulamaya ya da Lidio/Google üzerinden bu firmaya herhangi bir şekilde kredi kartı bilgilerimi vermedim; muhtemelen daha önce farklı bir uygulamaya vermiş olduğum kart bilgilerim kullanılarak bu izinsiz tahsilat yapılmıştır. Benim bilgim, onayım ve rızam olmadan alınan bu ücretin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

İşlemi fark eder etmez bankam Ziraat Bankası ile görüşerek durumu bildirdim ve harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi; gerekli başvuruyu yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Edirne’de ikamet etmekteyim ve bu süreç hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir.

Tarafımdan izinsiz çekilen 999,99 TL tutarındaki bedelin, Mahmut G**** adına kayıtlı TR14********************22 IBAN numaralı hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin izinsiz kullanılmasına neden olan bu durumun araştırılmasını ve benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

izinsiz-99999-tl-kart-islemi-icin-geri-odeme-ve-sorusturma-talebi-1.jpg
06 Nisan 12:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekimleri

profile
27 Şubat 01:36
267

Ziraat Bankamda Yetkisiz Lidio İşlemleri Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 13:36
726

Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler İçin Kredi Kartı İadesi

profile
06 Nisan 02:15
47
Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler İçin Kredi Kartı İadesi
yetkisiz-yurt-disi-islemler-icin-kredi-karti-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri