Ziraat Bankası Kredi Kartından İzin Almadan Yapılan 48.600 TL’lik Google Ads İşlemi İçin İade Talebi

25.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, “Google*ADS6493690905 CC g” açıklamasıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 48.600 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne Google’a ne de ilgili bir kuruluşa herhangi bir başvurum, üyeliğim, reklam verme talebim ya da ödeme iznim yoktur. Kimlik ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılması sonucu bu işlem yapılarak mağdur edildim.

İzinsiz şekilde gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle dolandırıcılığa maruz kaldığımı düşünüyorum ve hem kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmasından hem de kartımdan bu kadar yüksek tutarda para çekilmesinden dolayı son derece mağdur durumdayım. İşlemle ilgili olarak Ziraat Bankası’na bildirimde bulundum, ayrıca bu şikayetle Google tarafına da durumu iletmek istiyorum.

Söz konusu 48.600 TL tutarındaki işlemin acil olarak incelenmesini, izinsiz gerçekleştirilen bu harcamanın tarafıma iade edilmesini ve kişisel/finansal bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi ve ücret iadesinin sağlanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve tazminat davası açacağımı bildirmek isterim.