to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Fatma C*****, 05.03.2026 Perşembe günü saat 10.48’de Adana Sarıçam İncirlik Atatürk Caddesi’nde, İncirlik Merkez Camii karşısında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, bilgim ve onayım olmadan Akbank banka kartımdan 4.400 TL para çekildiğini fark ettim. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bloke konulmasını sağladım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, dilediğim zaman arayıp blokeyi kaldırabileceğimi belirtti. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, bu kez mutlaka Akbank şubesine gidip yüz yüze görüşmem gerektiği, blokeyi telefondan kaldıramayacakları söylendi ve bu nedenle kartımı hâlâ kullanamıyor, blokeyi kaldırtamıyorum.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ise müşterisi olmadığım için direkt arayıp işlemle ilgili bilgi alamıyorum. Akbank, Ziraat’e; Ziraat ise Akbank’a yönlendiriyor, her iki banka da sorumluluğu birbirine atıyor. Bunun üzerine karakola da gidip görüştüm, onlar da konunun bankalarla çözülmesi gerektiğini ifade etti. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir yerden olumlu bir dönüş alamadım ve her açıdan mağdur edilmiş durumdayım.
Bilgim dışında çekilen 4.400 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca para çekilen Ziraat ATM’sinin kamera kayıtlarının incelenerek bu parayı kimin çektiğinin tespit edilmesini, olayın aydınlatılmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Kartıma konulan blokeden dolayı bankacılık işlemlerimi yapamıyor olmam da mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Gerek Akbank’ın gerek Ziraat Bankası’nın bu konuya sahip çıkmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.01.2026 sabah 07.38 sularında Adana Çukurova’da, Belediye Evleri Mahallesi’nde Şırdancı Cumali’nin karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden 18.000 TL çektim ve ardından 11.800 TL’yi tekrar yatırdım. Bu işlem sırasında ATM paramı alıkoydu, işlemle ilgili herhangi bir makbuz vermedi ve ekranda sadece...
17.01.2026 tarihinde, Mersin ili Toroslar ilçesinde bulunan T. C. Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den Ziraat Bankası bankacombo kartım ile 7.500 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sistemde başarılı görünmesine rağmen para tarafıma fiziken teslim edilmemiştir. İşlem anında, yaklaşık saat 16:2...
Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, bana ait olmayan bir işlemle dün 1.400 TL para çekildi. Kart bilgilerimin izinsiz şekilde ele geçirildiğini düşünüyorum ve bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Ziraat müşteri hizmetlerini arayarak kartımı bloke ettir...
01.01.2026 tarihinde saat 06.45’te, mesai saatleri dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 204 bin TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir onay vermedim ve tarafımdan yapılmadığını, ilk fark ettiğim anda bankaya bildirdim. Yaşanan bu durum ...
24.02.2026 tarihinde saat 04:25 sularında Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iphon.com bill” isimli bir işlemle 329,89 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve hesabıma izinsiz şekilde müdahale ...
Yorumlar