to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesinde 274 TL Çifte Kesildi
Bugün yeni bir İstanbulkart çıkarttım ve ödemeyi Ziraat Bankası hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, İstanbulkart yüklemesi için olan 274 TL tutarın iki kez çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir başvuru ya da itiraz sürecine henüz başlamadım. Fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
