Ziraat Bankası işleminiz
2.738 şikayet
Bakiye Yetersizliği Uyarısı Nedeni Hakkında Açıklama Ve Güvenlik Kontrolü Talebi
11.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma ait hesabımda, hiçbir işlem yapmadığım halde “işleminiz hesabınızın ba...kiyesi yetersiz olduğu için gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kart numaramın son 4 hanesi 5921’dir. Hesabımda zaten bakiye yoktu ve herhangi bir işlem ya da para k
Ziraat Bankası Kredi Kartımdaki Yetkisiz İşlem İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 30 Ocak’ta bana ait olmayan 9 dolar tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartımın son dört ...hanesi 4755 olan kredi kartımla ilgili olarak hemen bankayı arayarak itiraz kaydı oluşturdum, ancak Şubat ayından bu yana şikayetimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu s
Gece Yarısı Yetkisiz 99,99 TL İşlemine Hızlı İnceleme Talebi
5 Mayıs 2026 gecesi saat 01.23 civarında Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 8765 olan Bankkart’ım için “bakiyeniz yeter...siz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 99,99 TL tutarında bir işlem denemesi olduğu yazıyordu. Ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve
Güvenlik Nedeniyle Mobil Uygulama Girişi Engeli Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası mobil bankacılığa yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeni... ile giriş yapılamıyor, müşteri numarası ile iletişime geçin” uyarısı veriyor. Verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise bu kez “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor,

Bankkartımda Yetkisiz İşlem Bildirimi Alınması Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile hiçbir işlem yapmamama rağmen bugün saat 11.22 sıralarında “bakiyeniz yetersiz old...uğundan 1.299,99 TL tutarındaki işleminiz gerçekleşmemiştir, b001” içerikli bir SMS aldım. Bu tutarda veya herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi an
Kuryenet Teslimatındaki Kart Gecikmesi Ve Şubeden Yanıtsızlık
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, banka kayıtlarında 13 Nisan’da Kuryenet firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine ...rağmen bugün 24 Nisan olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve takip ekranında aynı noktada bekliyormuş gibi görünüyor. Kartın teslimat adresi olarak ev adresimi vermiştim ancak b
Ziraat Bankası Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Vergi Ödememde Taksit Kullanılamadı
Ziraat Bankası kredi kartını, vergi ödemelerinde 4 taksit imkanı sağladığı için özellikle tercih ederek çıkarttım. 18.04....2026 tarihinde saat 15.33’te Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak vergi ödemelerinde sonradan taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını özellikle sordum. Telefonda görüştüğü
Ziraat Bankası Hesabımdan Çekilen 8.000 TL'nin İadesi İçin Acil İşlem Talebi
"Kıssa sürede çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde saat 17:39:50 civarında Ankara Çankaya İşçi Blokları b...ölgesindeki Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımdan 8.000 TL çe
Ziraat Mobil Uygulamasında Su Faturası Ödeme Hatası
Uzun zamandır Ziraat Mobil uygulamasını kullanarak düzenli şekilde su faturası ödüyordum. Yaklaşık son bir aydır su fatu...rası ödemek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminiz zaman aşımına uğradı” uyarısıyla ödeme işlemi iptal oluyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her su

Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “geçici süre için işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra internet bağlantınızı da kontrol ederek tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıy
Harçlık Avansı Yeniden Açılmıyor Kapatma İşlemi Engelliyor
Ziraat Genç Bankkart'ımda daha önce kapattığım harçlık avans özelliğini yeniden açmak istiyorum; ancak yaklaşık 4–5 günd...ür sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “devam eden kapatma işleminiz var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve harçlık avansımı tekrar aktif edemiyorum. Her denememde aynı hatay
Harçlık Avansı Yeniden Aktif Edilemiyor, Sistem Hatası Yaşanıyor
Ziraat Genç Bankkart’ımda yer alan Harçlık Avansı özelliğini 10 Nisan 2026 tarihinde kendim iptal ettim. Ancak 12 Nisan ...2026 tarihinde tekrar açmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve Harçlık Avansı bir tür
Nakit Avans Kısıtlaması Şubeye Gitmeden Çözülmedi
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır nakit avans işlem kısıtlaması bulunuyor. Hem mobil uygulama ü...zerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor ve “nakit avans işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın asgari borcunu da öde
Kredi Kartı Nakit Avans İşleminin Sürekli Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası kredi kartım ile yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmeye çalıştığımda işlemim sür...ekli reddediliyor. Ekranda “Kredi Kartı Nakit Avans işleminiz gerçekleştirilemedi – Ana sayfaya dön” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. Aynı kartı norma
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında IOS Giriş Hatası 5 Ay Boyunca Çözülmedi
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yaparken sürekli “geçici süre işleminiz gerçekl...eştirilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde 30-40 kez aynı problemle karşılaştım. Özellikle acil olarak para işlemleri yap
Ziraat Bankası'nda İkinci Gelir Vergisi Taksitlendirme Reddi
Ziraat Bankası’nın 2026 Mart ayında duyurduğu, kredi kartı ile peşin ödenen gelir vergisinin sonradan 4 taksite yapılmas...ına ilişkin kampanyadan yararlanmak istedim. Kendi adıma olan gelir vergisini 27 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası cep uygulamasına girerek Bankkart sanal kartımla ödedim ve yine
Ziraat Mobil Uygulama Telefon Numarası Güncellenemiyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasında hattım değiştiği için yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden num...ara değişikliği yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değiş
ATM Arızası Nedeniyle Çekilen 8.000 TL’nin Hızlı İadesi Talebi
"Teşekkürler"
23 Mart’ta saat yaklaşık 17:05’te Samsun Bafra Öğretmenevi bahçesindeki Hal...kbank ortak ATM’sinden 8.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ekrand
Ziraat Mobil Uygulamasına Apple Cihazında Sürekli Giriş Sorunu
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. İPhone 7 Plus cihazımda iOS... işletim sistemi yüklü ve yaklaşık üç aydır belirli aralıklarla uygulamaya giriş yapamıyorum. Bazen düzeliyor gibi oluyor, bazen ise hiç giriş yapılamıyor. Uygulamaya girmeye çalı
Ortak ATM’de 11.800 TL Alındı, Kredi Kartı Ödemesi Gerçekleşmedi Ve İade Bekleniyor
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla VakıfBank’a ait ortak (tam) ATM üzerinden kredi kartı borcumu ödemek için 1...1.800 TL yatırmak istedim. İşlemi Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi üzerinde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden gerçekleştirdim. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve kredi
Ziraat Bankası İnternet Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Çağrı Merkezi Cevapsızlığı
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bir erişim sorunu yaşı...yorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yaparken şifrem kilitlendi ve ardından ziraatbank.com.tr üzerindeki bireysel giriş sayfasından da sisteme giriş yapamaz hâle geldim. Bireyse
Ziraat Bankası Çayeli Şubesinde Harçlık Avans Açtırma Hatası Ve Cevapsız Telefon Görüşmeleri
Ziraat Bankası Çayeli Şubesi’ne tanımlı Bankkart'ıma 11 Mart’tan beri harçlık avans açtırmak istiyorum. Mobil bankacılık... üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, 13 Mart’ta başvuru yapabileceğim söylendi. 13 Mart’ta tekra
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Giriş Engeli Ve Çağrı Merkezi Destek Sorunu
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
15 Mart tarihinden itibaren Ziraat Bankası internet bankacılığıma Kırşehir’den giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığı...mda ekranda “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezimizle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çağrı me
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















