to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Wetransfer Hesabından İzinsiz Kesilen Ücretlerin İadesi Ve Durdurulması Talebi
Wetransfer uygulamasına ait hesabımı iptal edip sildiğim halde yaklaşık bir buçuk aydır Ziraat Bankası kartımdan haftalık 449 TL olmak üzere düzenli para kesintisi yapıldığını fark ettim. Uygulamayı kesinlikle kullanmıyorum ve buna rağmen hesabım üzerinden ödeme çekilmeye devam edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
Herhangi bir onayım, talebim veya aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen bu tutarların çekilmeye devam etmesi sebebiyle bugüne kadar kesilen tüm ücretlerin incelenerek tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz/istenmeyen ödemelerin derhal durdurulmasını ve hesabım üzerinden tekrar benzer bir çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Kullanmamış olduğum, iptal ettiğim ve silmiş olduğum bir hesap üzerinden bu şekilde para çekilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözülmedi
