to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Alışverişin 699 TL'lik İadesi 1,5 Ayda Hesaba Geçmedi
Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla Tinease adlı firmadan yaptığım 699 TL tutarındaki alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1,5 aydır iade tutarı hesabıma geçmedi. İşleme ve iptale dair dekontlarım mevcut olmasına rağmen, beklediğim ücret hâlâ kartıma yansımıyor.
Bu durum üzerine Bankkart üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. İptalini sağladığım bu işlem için kartımdan çekilen 699 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin durumu hakkında açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
