to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 15 Gündür Hesabıma Ulaşmadı
Modamizbir firmasından aldığım ürünü iade ettim ve firma 29 Ekim’de iade ücretini Ziraat Bankası’ndaki hesabıma gönderdiğini belirtti. Sipariş numaram: 9545660. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı hala hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10 gün içinde tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Fakat belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir gelişme olmadı. İade işlemini mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
İade ücretimin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
