to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartımla internet üzerinden yaklaşık 5.700 TL tutarında kask siparişi verdim. İşlemi daha sonra iptal ettim ve hareketlerde iade edilmiş olarak görünüyor; ancak aradan 1 aya yakın süre geçmesine rağmen ne borcumdan düşülmedi ne de kart limitime yansıdı, hâlâ aynı tutarda borç görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iadenin sistemde göründüğünü söylediler fakat borçtan neden düşmediğiyle ilgili net bir açıklama yapmadılar ve açıkçası beni geçiştirip somut bir çözüm sunmadılar.
Ziraat Bankası’ndan, kartımla yaptığım bu iade işleminin derhal kredi kartı borcumdan düşülmesini ve kart limitime eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca iadenin neden bu kadar geciktiği ve borca yansımadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım bir alışverişe bağlı poliçe işlemini şubat ayında gerçekleştirdim. Daha sonra poliçe iptal edildi ve 23 Ekim tarihinde 5.687 TL tutarında iade işlemi iki taksit olarak yapılmış görünmesine rağmen bu tutar kredi kartıma yansımadı. Bunu şuradan anlayabiliriz. Ekr...
Ziraat Bankası banka kartımla ilgili harcama itirazım hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. 23 Kasım tarihinde 7.999 TL tutarındaki bir siparişi iptal ettim ve sonrasında internet bankacılığı üzerinden harcama itirazında bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen itirazımın durumu hakkında herhan...
Ziraat Bankası sanal banka kartımla aldığım bir konser biletinin iptali sonrası yaklaşık 1.600 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Hesap hareketlerimde bu tutar “iade edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın para bir türlü hesabıma yansımadı. Sanal kartın bağlı olduğu hesabı...
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...
Yorumlar