to read complaints and reviews, or file yours.HGS Bakiyemin İadesi Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 40 gün önce Ziraat Bankası üzerinden bağlı olan HGS hesabımı kapattım ve HGS’de kalan 400 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası çağrı merkezini defalarca aradığımda, net bir bilgi verilmiyor ve “Biz de bilmiyoruz” şeklinde yanıt alıyorum. Ne iade süreciyle ilgili açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Kapattığım HGS hesabımdaki 400 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler para iademi yaptılar
