to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Olmayan Şubeden Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti
Tufanbeyli Ziraat Bankası şubesine ait hesabım olmamasına rağmen, 18.11.2025 tarihinde saat 20:25'te aynı şube tarafından başka bir Ziraat hesabıma girilerek 'ihtarname ücreti kısmi ödemesi' adı altında para çekildiğini fark ettim. Tufanbeyli Ziraat Bankası'nda hesabım yok, borcum da bulunmamaktadır. Söz konusu şubede çalışan, yanlış hatırlamıyorsam ismi N**** olan müşteri temsilcisi, üç yıl önce kredimi erken kapatırken benden zaten ihtarname ücretlerini toplu bir şekilde almıştı. Üstelik yüksek bir meblağ ödemiştim ve herhangi bir alacak-verecek kalmadı diye bana telefonda bilgi vermişti. Dilerseniz kayıtlar dinlenebilir. Akabinde ben de Tufanbeyli şubesi hesabımı o tarihte kapatmıştım. Ayrıca, Tufanbeyli Ziraat Bankası'nda müşteriyle üslupsuz konuşan o dönemki temsilcimden de şikayetçiyim. Bu hatanın düzeltilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve istekleriniz. internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz0 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Halen tarafıma dönüş olmadı
Bu tarih itibariyle dönüş yapılmadı tarafıma
En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir yazmışlar bir de
