to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Denizli Bayramyeri şubesi maaş müşterisiyim. Dün akşamüzeri mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken işlemin tam ortasında hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor.
Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ne sebeple bloke konulduğu, hesabımda nasıl bir işlem yapıldığı ya da ne kadar süreceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kamu kurumunda çalışan, düzenli maaş alan bir müşteriyim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabıma neden bloke konulduğunun açık şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulamasından havale yapmak isterken uygulama aniden kapandı ve o andan beri tekrar açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “...
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma bloke konuldu. Mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bir...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, toplamda 21 kez arama yaptım. Ç...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 11 Aralık saat 20.30’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hesabımda şüpheli işlem olduğu söyleniyor ancak tarafıma net...
Yorumlar