to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Muratpaşa/Antalya şubesi müşterisiyim. 02.01.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında, KMH limi...timden “hayat sigortası” adı altında 13.657,64 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hayat sigortasının isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme y
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiği...mde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla, Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi 1183 Sokak Osmanlı ...Sitesi Blok 8 No:6 adresindeki dairem için 29.06.2025 tarihinde konut sigortası düzenlenmiş olduğunu fark ettim. Poliçe numarası 449334221 olan bu sigorta, benim talebim ve açık on
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen konut sigorta poliç...esi her yıl bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmektedir. Bu yenilemelerle ilgili yalnızca bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmekte, ancak tarafımdan açık ve yazılı bir
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası ve hayat sigortası poliç...elerim, bilgim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan nakit olarak tahsil edilmiştir. Hayat sigortası için 16.12.2025 tarihinde 13.261,77 TL t
Ziraat Bankası müşterisiyim; bilgim ve onayım olmadan KMH limitimden hiçbir uyarı yapılmadan para çekildi. Aynı gün, 398...87994-5003 numaralı “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, yine bilgim ve açık onayım olmadan KMH hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 9 Kasım 2025 tarihinde 121,97 TL,
Ziraat Bankası Rize Pazar Şubesi’nin maaş hesabıma tanımlı KMH hesabı üzerinden, onayım ve açık talebim olmamasına rağme...n hayat sigortası poliçesi yenilediğini ve yüksek tutarlarda prim kestiğini fark ettim. KMH hesabım artmadığı, hatta azaldığı halde geçen sene yine hiçbir onayım olmadan hesabımdan
"Hızlı çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası müşterisiyim. Emekli maaşımla ve hesabımdaki parayı kuruşuna... kadar hesaplayarak geçinmeye çalışıyorum. Bugün, hesabımdan bilgim ve onay
Ziraat Bankası’ndan maaş promosyonu kapsamında kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortas...ı kesintisi yapılmıştır. Üstelik bu sigortanın isteğe bağlı olduğu belirtilmesine rağmen, 23 Aralık Salı günü saat 11.00’de çektiğim kredi esnasında, benim talebim olmadan poliçe d
05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Akkent Şubesi üzerinden 0 faizli Togg kredisine başvurdum. Kredi işlemleri... sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda poliçe düzenlendi. Daha sonra bu sigortanın ve bazı diğer kalemlerin de zorunlu tutulduğunu öğrendim. Hayat si
Ziraat Bankası’ndan 14.12.2021 tarihinde yaklaşık 75.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak h...ayat ve konut sigortası primleri otomatik yenilemeli şekilde tanımlanmış ve zaman içinde hesabımdan haberim ve açık onayım olmadan sigorta primleri çekilmeye devam etmiştir. Daha ö
Ziraat Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, 48 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte 08.11.2025 tarihind...e hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Hayat sigortamın poliçe numarası 675960758, konut sigortamın poliçe numarası ise 777179155 olup bu sigortalar için hesabımdan toplam 1
Ziraat Bankası Erzurum Şubesi’nden 14.01.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye istinaden hayat sigortası, konu...t sigortası ve DASK poliçesi düzenlendi. İşlem sırasında DASK’ın her yıl yenileneceği, hayat sigortası ve konut sigortasının ise bir kereye mahsus yapılacağı açıkça söylendi. Buna
15.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kullandım. Krediye bağlı olarak 678840060 numaralı hayat sigortası poliçe...si düzenlendi. Bu poliçe ile ilgili olarak yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanmak üzere 17.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Batman Kozluk Şubesi’ne başvurarak hayat sigortasın
Ziraat Bankası Ankara Elvankent şubesindeki hesabıma bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası tanımlanmış ve 22.10.2025 ...tarihinde bu sigorta nedeniyle hesabımdan 1.410,00 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam kesinlikle alınmamıştır. Durumu f
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 16.10.2025 tarihinde dijital ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tar...afıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan krediye hayat sigortası eklendiğini sonradan fark ettim. Kredi başvurusu sırasında karşıma çıkan sözleşme veya o
Ziraat Bankası Bahçeşehir / İstanbul Şubesi’nden 06.01.2025 tarihinde 5 yıllık konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında banka aracılığıyla Türkiye Sigorta üzerinden kredi bitene kadar 5 yıl boyunca her sene yaptırılması zorunlu olarak 1 yıllık hayat sigortası ve 1 yıllık konut sigortası ya
Ziraat Bankası Orhaneli Şubesinden 27/12/2024 tarihinde çekmiş olduğum konut kredisinde, tarafıma zorunlu olmamasına rağ...men Konut, Eşya, Ailem Güvende ve Hayat sigortaları yaptırılmıştır. 15/12/2025 tarihinde saat 15.40'da şubeye başvurarak bu sigortaların yenilenmemesi için aşağıdaki dilekçeyi bıra
Ziraat Bankası’ndaki Selimiye hesabıma bağlı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitimden, bilgim ve onayım olmadan “hayat si...gortası” adı altında para çekildi. 14 Aralık tarihinde KMH hesabımdan 69,79 TL tahsil edildiği ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, haya
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak zaten devam eden bir hayat sigortam varken, yaklaşık 1 a...y önce ek hesabımdan bilgim ve onayım olmadan Anadolu Sigorta adına tekrar hayat sigortası yenilemesi yapılmış ve 400 TL civarında prim çekilmiştir. Devam eden eski hayat sigortamı
Ziraat Bankası Elvankent / Etimesgut Ankara Şubesi'nden sabit faizli konut kredisi kullanırken, 4 Aralık 2025 tarihinde ...tarafıma DASK dışında birçok sigorta ve ek ürün zorunluymuş gibi anlatılarak hızlı şekilde evrak imzalatıldı. Hayat Sigortası, Eşya Paket Sigortası, Ailem Güvende Sigortası, Ziraat
12.12.2024 tarihinde Ziraat Bankası Küçükyalı şubesinden konut kredisi çektim. Zorunlu olduğu için DASK ve hayat sigorta...sını kabul ettim, ancak bunların dışında bilgim ve onayım olmadan Ziraat Özel Konut Sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 9.932 TL hesabımdan otomatik olarak kesilmiştir. Bu işlemle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98