to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Elvankent / Etimesgut Ankara Şubesi'nden sabit faizli konut kredisi kullanırken, 4 Aralık 2025 tarihinde tarafıma DASK dışında birçok sigorta ve ek ürün zorunluymuş gibi anlatılarak hızlı şekilde evrak imzalatıldı. Hayat Sigortası, Eşya Paket Sigortası, Ailem Güvende Sigortası, Ziraat Özel Konut Sigortası, Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Tarifesi ve EFT masraf kesintileri olmak üzere toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında kesinti hesabımdan alındı.
Kredi imzaları atıldıktan sonra bu ürünlerle ilgili net bilgi talep ettiğimde, “Yaptırmazsanız krediyi alamazsınız, banka nasıl para kazanacak? ” şeklinde tehditkar ve baskı içeren sözlü ifadelerle karşılaştım. Sonrasında temsilcime yazılı olarak da sordum, ancak hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Telefonla aradığımda ise bu kez, “o zaman kredinizi iptal edelim, 2,69’dan değil 3,19’dan kredi verelim” denilerek yine tehditkar bir üslup kullanıldı.
Ben, DASK dışındaki sigorta ve ek ürünlerin zorunlu olmadığını ve kanunen 14 gün içinde iptal edilip iadesinin talep edilebileceğini biliyorum. Buna rağmen süreç bana hem eksik hem de yanıltıcı bilgiyle ve baskı altında imza attırılarak işletildi. Bu nedenle DASK hariç tüm sigorta poliçelerinin ve ek ürünlerin iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen tutarların tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tehditkar ve etik dışı söylemlerde bulunan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama verilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu konuda çözüm üretilmediği için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Poliçeler ve ilgili kesintilere ait dokümanlar mevcuttur. Talep edildiği vakit teslim edilecektir.
Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kaynarca Şubesi'nden 20.05.2025 tarihinde 1.600.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, krediyi kullanabilmem için zorunlu sigortalar olduğunu söyledi. Eşimin üç kere hangi sigortalar sorusuna rağmen açık bir şekilde beyan edilmedi. Daha s...
Ziraat Bankası Aliağa İzmir şubesinden konut kredisi kullandım ve kredime dahil olarak DASK sigortası yapıldı. Onun dışında ayrıca eşya ve bina sigortasını yaptırmak/yenilemek istemiyorum. Ziraat Bankası talebi doğrultusunda adıma poliçeler düzenlemiş. Bu poliçeleri kesinlikle almak, kullanmak ve y...
 Ziraat Bankası’ndan 3 yıllık konut kredisi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortası, DASK ve konut sigortası yapıldı. Hayat sigortam 3 yıllık ve devam ediyor. DASK ise yasal olarak zorunlu olduğu için yaptırdım. Ancak banka çalışanı, konut sigortasının da kredi süresi boyunca mecburi olduğunu s...
Ziraat Bankası tarafından iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından konut sigorta poliçesi düzenlenmiştir. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir ve DASK poliçem yenilenmiştir, bunu kabul ediyorum. 6502 Sayılı “Tüketicin...
Ziraat Bankası'ndan aldığım konut kredisine istinaden bilgim dışında her yıl özel konut sigorta poliçem otomatik olarak yenileniyor. Yapılan sigortanın iptalini talep ediyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda 'Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur.' ifadesi yer...
Yorumlar