Havale Yatırdım, Hesapta Görünmüyor Ve Ek Para İstendi

Casibom adlı siteye dün saat 23.44 civarında banka havalesiyle 1.000 TL para yatırdım. Ziraat Bankası üzerinden Mehmet Ü**** adına görünen hesaba yaptığım bu havale, sitedeki oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Paranın yatmadığını fark edince siteyle canlı destek üzerinden görüştüm. Sorunu anlatmama rağmen çözüm üretmek yerine benden 3.000 TL daha yatırmamı istediler. Hem yatırdığım 1.000 TL’yi kullanamadım hem de mağduriyetimle dalga geçer gibi ek ödeme talep edilmesi beni son derece rahatsız etti.

Yatırdığım 1.000 TL’nin ya oyun hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.