to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avansımda Limit Hatası Ve Açıklamasız Bloke
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartıma tanımlı harçlık avansım 8 Ocak tarihinde yattı ancak limitimin 4.000 TL olması gerekirken 3.000 TL olarak görünüyor. Ayrıca herhangi bir harçlık avans borcum olmamasına rağmen harçlık avansımın üzerine bloke konulmuş durumda.
Bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bloke olduğu, ancak neden bloke edildiğinin belli olmadığı söylendi ve detaylı bir açıklama alamadım.
Harçlık avans borcum olmamasına rağmen uygulanan bu blokenin kaldırılmasını ve tarafıma neden bloke konulduğunun açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
