Ziraat Bankası Eskişehir Anadolu Üniversitesi hesabımda harçlık avans özelliği tanımlı olmasına ve limitim 3000 TL olarak görünmesine rağmen 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana bu limiti kullanamıyorum. Bu ay bursum hesabıma yatmış olmasına rağmen hem pos cihazlarında hem de internet alışverişlerinde harçlık avans limitimi kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” ve benzeri hatalar alıyorum. Kartımın son 4 hanesi 3920’dir.
Hesabımda gecikmiş bir borç olabilir; ancak buna rağmen sistemde limitim görünmesine karşın harçlık avansım kullanıma kapalı durumdadır. Bu sorun nedeniyle günlük harcamalarımı yapmakta zorluk yaşıyorum.
Harçlık avansımın yeniden aktif edilmesini, bu duruma neden olan teknik ya da sistemsel sorunun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak çözülmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar