Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harçlık Avans Yerine Bakiyemden Çekim Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

10 Aralık 01:30
37

Ziraat Bankası öğrenci kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 1.069 TL tutarında alışveriş yaptım. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu işlem bakiyemden değil, harçlık avans hesabımdan çekildi. İşlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Benim isteğim, bu işlemin harçlık avans hesabından değil, hesabımdaki mevcut bakiyemden düşülecek şekilde düzeltilmesi ve harçlık avans hesabımın tamamen kapatılmasıdır. Konunun acil olarak incelenip gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 01:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Kartımla Alışveriş Yapamıyorum

15 Eylül 18:55
892
yeterli-bakiye-olmasina-ragmen-kartimla-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Harçlık Avans Bakiyemden Habersiz Para Çekildi

09 Aralık 15:15
190
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

10 Nisan 12:34
819

Harçlık Avansım Habersizce Azaldı, Mağdur Edildim!

09 Aralık 23:59
74
harclik-avansim-habersizce-azaldi-magdur-edildim-1.jpg

Harçlık Avans Bakiyem Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 Kasım 14:08
1.380
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri