to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Yerine Bakiyemden Çekim Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası öğrenci kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 1.069 TL tutarında alışveriş yaptım. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen bu işlem bakiyemden değil, harçlık avans hesabımdan çekildi. İşlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Benim isteğim, bu işlemin harçlık avans hesabından değil, hesabımdaki mevcut bakiyemden düşülecek şekilde düzeltilmesi ve harçlık avans hesabımın tamamen kapatılmasıdır. Konunun acil olarak incelenip gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
