to read complaints and reviews, or file yours.Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Kartımla Alışveriş Yapamıyorum
Ziraat Bankası maaş kartımda 13.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istediğimde kart bilgilerimi girdiğim aşamada “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Alışveriş tutarım 1.000 TL idi ve hesabımda yeterli para olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Kartımda veya hesabımda bloke olup olmadığını bilmiyorum, daha önce de böyle bir sorun yaşamadım. Farklı bir işlem ya da platformda deneme yapmadım, müşteri hizmetlerini henüz aramadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
