to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitimin Güncellenmemesi Ve Sürekli Yönlendirilme Mağdurluğu
Ziraat Bankası’nda KYK bursumu alıyorum ve buna bağlı harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünüyor. Oysa burs tutarı 4.000 TL’ye yükseldiği için harçlık avans limitimin de 4.000 TL olması gerektiğini düşünüyorum. Limitim hiçbir şekilde güncellenmedi ve bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Bu durumla ilgili hem Ziraat Bankası’yla hem de KYK ile görüştüm. Banka KYK’ya yönlendiriyor, KYK ise bankaya yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. İki kurum arasında sürekli yönlendirilip mağdur ediliyorum.
Harçlık avans limitimin güncel burs tutarına uygun şekilde 4.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
